Refan Quality SL informa os utilizadores do website sobre a sua política relativa ao processamento e protecção de dados pessoais dos utilizadores e clientes que possam ser recolhidos através da navegação no seu website.
1.- Informação do utilizador
Responsável pelo tratamento:
Refan Quality SL
ID FISCAL: B42767632
Endereço fiscal: C/ Reyes Católicos 23 Bajo - 01002 - VITÓRIA (ÁLAVA)
https://refan.com/
Detalhes de contacto:
Telefone: 670724355
e-Mail: info@refan.es
Finalidade do processamento de dados: Os dados serão utilizados para manter uma relação comercial com o Utilizador. As operações previstas para levar a cabo o processamento são:
- Envio de comunicações publicitárias comerciais por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio electrónico ou físico, presente ou futuro, que permitam comunicações comerciais. Estas comunicações serão realizadas pelo Controlador de Dados e relacionadas com os seus produtos e serviços, ou com os dos seus colaboradores ou fornecedores com os quais tenha chegado a um acordo promocional. Neste caso, os terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais.
- Para processar encomendas, pedidos ou qualquer tipo de pedido feito pelo utilizador através de qualquer uma das formas de contacto colocadas à sua disposição.
- Para enviar o boletim informativo do sítio web.
Critérios de retenção de dados: Os dados pessoais fornecidos serão retidos até que não seja solicitada a sua suspensão pelo interessado, exercendo os seus direitos sobre os dados, e em qualquer caso em conformidade com os prazos legais de prescrição que lhes são aplicáveis.
Legitimação: A base jurídica para o tratamento de dados pessoais baseia-se no consentimento expresso do próprio titular dos dados ou, quando apropriado, na execução de um contrato e/ou serviço. O direito de retirar o consentimento pode ser exercido em qualquer altura sem afectar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Destinatários: Os dados serão utilizados pelo Controlador de Dados. Pode também comunicar legitimamente dados pessoais com os processadores para a execução de um contrato ou prestação de um serviço ao Controlador, seguindo assim sempre as suas instruções e garantindo os mesmos níveis de segurança.
Direitos: O utilizador tem o direito de o fazer:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais a serem processados e receber tais informações por escrito pelos meios solicitados.
- Solicitar a rectificação de dados pessoais inexactos ou, quando apropriado, solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, quando apropriado, caso em que os seus dados deixarão de ser tratados, excepto por razões legítimas.
- O direito à portabilidade dos seus dados pessoais quando o tratamento se baseia no consentimento e é efectuado por meios automatizados. Os dados serão fornecidos de forma estruturada, normalmente utilizada e legível por máquina.
- O direito de retirar o consentimento dado.
- O direito de reclamar junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados.
O utilizador pode exercer os direitos acima mencionados enviando uma carta para o seguinte endereço postal ou electrónico, identificando-se devidamente e solicitando claramente o direito a ser exercido:
Refan Quality SL
Endereço postal: C/ Reyes Católicos 23 Bajo - 01002 - VITORIA (ÁLAVA)
Endereço de correio electrónico: info@refan.es
Origem dos dados: Os dados pessoais serão fornecidos pela parte interessada numa base absolutamente voluntária. O não fornecimento de certos dados ou perguntas que possam ser feitas nos processos de registo ou nos diferentes formulários electrónicos apresentados ao Utilizador pode resultar na impossibilidade de aceder a certos serviços para cuja prestação é essencial dispor de dados pessoais. Neste caso, o Controlador de Dados informará o Utilizador da natureza obrigatória e/ou necessária do fornecimento de dados pessoais para o funcionamento do serviço.
O Controlador de Dados assegura-lhe a confidencialidade dos seus dados pessoais e garante a segurança dos mesmos, adoptando as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.
2.- Informação fornecida pelo utilizador
As crianças menores de 14 anos não podem fornecer os seus dados pessoais sem o consentimento prévio dos seus pais e/ou tutores legais.
Os utilizadores, ao introduzirem os seus dados nos formulários de contacto ou ao serem submetidos em formulários de download, aceitam expressa e livremente e inequivocamente que os seus dados são necessários para que a Parte Responsável trate do seu pedido, sendo a inclusão dos dados nos restantes campos voluntária.
O Utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e é responsável pela comunicação de quaisquer alterações aos mesmos.
Todos os dados solicitados através do website são necessários para a prestação de um serviço óptimo ao Utilizador. No caso de não serem fornecidos todos os dados, não há garantia de que as informações e serviços fornecidos pelo Controlador de Dados sejam completamente adaptados às necessidades do Utilizador.
3. medidas de segurança
Que, em conformidade com as disposições da regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados pessoais, o responsável pelo tratamento cumpre todas as disposições do RGPD e LOPDGDD para o tratamento de dados pessoais pelos quais é responsável, que são tratados de forma lícita, justa e transparente em relação à pessoa em causa e que são adequados, pertinentes e limitados ao necessário em relação às finalidades para as quais são tratados.
O Controlador garante ter implementado políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo RGPD e pelo LOPDGDD a fim de proteger os direitos e liberdades dos Utilizadores e forneceu-lhes as informações adequadas para que os possam exercer.
4. Quebras de Segurança
O Controlador informará qualquer violação de segurança que afecte a base de dados utilizada por este website, ou que afecte qualquer dos nossos serviços de terceiros, a toda e qualquer pessoa, cujos dados possam ter sido afectados, e às autoridades, no prazo de 72 horas após a detecção da violação.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Para a resolução de todas as disputas ou questões relacionadas com este website ou com as actividades nele realizadas, será aplicável a legislação espanhola, à qual as partes se submetem expressamente, sendo os Tribunais e Tribunais de Álava competentes para resolver todos os conflitos decorrentes ou relacionados com a sua utilização.